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FANZAの解約と退会は何が違うのか、それぞれの手順

2026年8月6日 公開 · 2026年8月7日 更新

「もうやめたい」と思って調べ始めたのに、「解約」と「退会」の2つが出てきて、余計に混乱していませんか。

FANZAの「解約」と「退会」は別の手続きです。名前が似ていますが、消えるものが違います。

ここを間違えると購入済みの作品やポイントを失う可能性があります。 あとで「そんなつもりじゃなかったのに」とならないよう、先に違いを確認してください。

解約と退会の違い

DMMの公式ヘルプは、この2つを別々のページで、別の手続きとして扱っています。

退会について、公式ヘルプにはこう書かれています。

DMMアカウントの退会（削除）を行うと、DMM.com・DMM GAMES・FANZA・FANZA GAMESのサービスが すべて利用できなくなります。

退会（削除）したDMMアカウントを元に戻すことはできません。

FANZAがはっきり名指しされています。 DMMアカウントはDMM.comとFANZAで共通で、 退会するとどちらも使えなくなります。

解約 退会（削除）
対象 月額サービスの契約 DMMアカウントそのもの
手続きの場所 月額サービスごとに分かれている DMMアカウント情報から
DMMアカウント 消えない（別の手続きとして分けられている） 消える
FANZA以外のDMMサービス 影響しない すべて利用できなくなる
元に戻せるか — 戻せない

⚠️ 表の「解約」側で空欄にしていない項目は、公式ヘルプが2つを別の手続きとして分けていることから 言える範囲です。解約したときに購入済みの作品や保有ポイントが具体的にどうなるかは、 公式の記載を確認できていません。

退会すると消えるもの

ボタンを押す前に、ここだけは知っておいてほしいです。公式ヘルプが書いているのは、「DMM.com・DMM GAMES・FANZA・FANZA GAMESのサービスが すべて利用できなくなります」という一文です。

購入済みの作品、保有しているDMMポイント、会員ランク、視聴履歴が個別にどうなるかは、 公式ヘルプに書かれていませんでした。 ここは確認できていません。正直、不安が残るところだと思います。

ただし、関連して確認できている事実が1つあります。

🔴 チャージしたDMMポイントは返金できません。 DMMの公式ヘルプに 「DMMポイントの返金はできません。」と明記されています。 退会するかどうかにかかわらず、ポイントは現金に戻せません。「知らなかった」では済まないので、ここは強調しておきます。

退会ページには注意事項が表示されます。公式ヘルプも 「退会ページ内の注意事項は必ずご確認ください」としています。押す前に、必ず読んでください！

課金だけ止めたい場合の手順

アカウントは残したまま、月額の支払いだけ止めたい場合は「解約」です。

公式ヘルプでは、解約の手続きは月額サービスごとにページが分かれています （DMMプレミアム、AKB48グループ、月額レンタル、月額ゲーム、英会話、DMM mobile、DMM光、 DMMオンラインサロン）。

⚠️ このリストにFANZAの月額動画サービスは載っていません。 ここで肩透かしを食らった人もいるかもしれません。 FANZAの月額（見放題chなど）の解約手順は、FANZA側のヘルプにあるものと思われますが、 確認できていません。 中途半端な状態で申し訳ないのですが、確認が取れしだい、この節に手順を書きます。

アカウントごと削除したい場合の手順

公式ヘルプに記載されている手順は次のとおりです。

  1. DMMへログイン
  2. サイト右上のアイコンを押す
  3. 「DMMアカウント情報」を開く
  4. 登録情報メニューの「ログイン情報」を押す
  5. ページ最下部の「DMMアカウントを削除」を押す

⚠️ これは公式ヘルプに書かれている手順で、当サイトが実際に退会して確かめたものではありません。 退会は元に戻せないため、確認のために試すことはしていません。

🔴 先に解約が必要な場合があります。 公式ヘルプにこう書かれています。

月額サービス入会中・未発送のご注文があるなど、サービスの利用状況によっては DMMアカウントの退会（削除）ができない場合があります。

この場合、退会手続きの画面に利用中のサービスが表示されるので、 それらをすべて終了させてから改めて手続きするという流れになります。

→ 順序は「解約 → 退会」です。 いきなり退会しようとしても進めないことがあります。

解約したつもりで、できていないことがある

「解約したはずなのに、また今月も引き落とされてる……」——これ、想像するだけでゾッとしますよね。この状況について、当サイトで確認できた公式の記載はありません。

ただし、上に書いたとおり公式ヘルプは「解約」と「退会」を明確に別の手続きとして分けています。 どちらか一方をしただけでは、もう一方は完了しません。

⚠️ 「アプリを削除しただけ」「ログアウトしただけ」で解約になるかどうかは、 公式の記載を確認できていません。「もう終わったはず」と思い込まず、画面で完了を確認してください。それだけで、あとの安心感がまったく違います。

解約のタイミングと料金

「今解約したら、払った分は無駄になる？」——お金が絡むと、余計に慎重になりますよね。FANZAの月額動画（見放題chなど）のチャンネル一覧ページには、次の2点が記載されています。

月末入会でもOK — 更新日は入会日から数えて1ヶ月後！

解約しても安心 — 解約手続き後も更新日までは視聴可能！

さらに、入会の手続き画面（月額入会登録）には「重要なお知らせ」として次の記載があります。

※本サービスは入会日を基準にし、1ヶ月単位で毎月自動更新がおこなわれます。 毎月の自動更新を希望されない場合は、有効期限内に解約手続をおこなってください。

つまり、公式の記載にもとづくと次のようになります。

→ 更新日の直前まで使ってから解約しても、視聴できる期間は変わりません。焦って早めに解約する必要はなさそうです。 → 逆に、忘れて有効期限を過ぎると、次の1ヶ月分が更新されます。こちらのほうが実際には起こりがちなので、注意してください！

⚠️ 日割りの返金があるかどうかは、確認できていません。 上記のうち「月末入会でもOK」「解約しても安心」は販売ページに書かれている条件で、 「自動更新」と「有効期限内の解約手続き」は入会手続き画面の告知事項です。 いずれも規約本文で確認したものではありません。 手続きの前に、必ず公式サイトの表示をご確認ください。

やめる前に確認しておきたいこと

「FANZAだけやめたつもりが、他のサービスまで巻き込まれていた」——これ、最後にもう一度確認しておきたいです。DMMアカウントはDMM.comとFANZAで共通です。退会するとFANZA以外のDMMサービスも すべて使えなくなります（公式の記載どおり）。DMMブックスやDMM TVを使っているなら、 そちらも一緒に失うことになります。

課金を止めたいだけなら、退会ではなく解約で十分です。ここを間違えないでください。

プランごとの料金と、月額と単品購入の損益分岐は月額プランと単品購入はどちらが得かにまとめています。

支払い方法を変えたいだけの場合は支払い方法と明細の表示をご覧ください。

よくある質問

退会しようとしたら進めません。なぜですか

焦りますよね、その気持ちわかります。公式ヘルプによると、月額サービスに入会中だったり、未発送の注文があると、 退会（削除）ができない場合があるとされています。 退会手続きの画面に利用中のサービスが表示されるので、それらを終了させてから改めて手続きします。

解約したら購入した作品は見られなくなりますか

確認できていません。 公式ヘルプに、解約後の購入済み作品の扱いについての記載を 見つけられませんでした。

退会したあとに同じメールアドレスで登録し直せますか

確認できていません。 公式ヘルプは「退会（削除）したDMMアカウントを元に戻すことはできません」 とだけ書いており、同じメールアドレスでの再登録については触れていません。

DMM.comとFANZAは別々に退会できますか

アカウントは共通です。 公式ヘルプは、退会するとDMM.com・DMM GAMES・FANZA・FANZA GAMESの サービスがすべて利用できなくなると書いています。片方だけ残すことはできません。

なお、DMM.comとFANZAで同時にログインしたままにすることはできないとも書かれています。

この記事の情報について

手続きの画面と条件は変更されます。この記事の内容は最終更新日の時点で確認したものです。

この記事で「公式ヘルプ」として引用しているのは、DMMヘルプセンター（support.dmm.com）の 次のページです。

当サイトは実際に退会して手順を確かめてはいません。（退会は元に戻せないためです。） 本文中で「確認できていない」としている箇所は、確認が取れしだい更新します。

実際に手続きをする前に、公式サイトで最新の手順をご確認ください。 記載内容と公式サイトの内容が異なる場合は、公式サイトの内容が優先されます。